Gérer en ligne votre compte client

Vous êtes un ancien ou nouveau client, soyez les bienvenus à votre espace personnel et personnalisé rien que pour vous et naviguez en toute autonomie et sécurité. Le compte client est accessible à toute clientèle il suffit de faire une demande de crédit pour avoir un accès restreint et dès que votre demande est accordée et signer vous aurez le full accès.

La connexion à votre compte client est simple et se fait en deux étapes :       
                                                                      

• Il suffit de renseigner votre numéro de CIN ou numéro de carte de séjour
• Confirmer votre numéro de téléphone sur lequel vous recevrez un SMS avec un code à 6 chiffres.              
• Une fois la connexion au compte client réussie, vous accèderez automatiquement à la rubrique «mon tableau de bord » où vous pouvez simuler votre crédit, effectuer une demande de crédit ou bien demander un rachat de crédit selon votre besoin et sans engagement.
   

Connectez-vous dès maintenant à votre compte client : "www.client.wafasalaf.ma"

Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter, vous n'arrivez pas à changer votre numéro de téléphone ou vous ne recevez pas le code à 6 chiffres malgré que vous cliquez sur "renvoyer le code" à la 2ème étape, veuillez cliquer sur "se faire rappeler" et remplir le formulaire pour être contacté ou bien contactez notre service client sur le 05.22.54.51.51 

Au cas où le numéro à confirmer n'est pas celui que vous utilisez actuellement ou que vous avez changé de numéro de téléphone, voici les étapes à suivre:

• Renseigner votre numéro de CIN ou numéro de carte de séjour                                                                                                                                  
• Cocher la case "NON" afin de ne pas confirmer le numéro de téléphone  
• Renseigner le numéro de téléphone que vous utilisez actuellement pour recevoir le SMS avec le code à 6 chiffres.  
   

Une fois connectés vous aurez un accès restreint, pour avoir le full accès veuillez confirmer votre identité en cliquant sur la barre en rouge en haut de page.

Wafasalaf vous offres une multitude de fonctionnalités afin de gérer vos crédits en toute autonomie et pour que vous ayez un service simple, rapide et sécurisé.
                                          
Voici les avantages du compte client :                                                                                                                                                                          

• Des offres sur mesure et des simulations personnalisées de prêt personnel et de rachat de crédits.
• Consulter votre historique de crédit en cours de règlement ou échus.
• Suivre l’état d’avancement de votre demande de crédit en temps réel.
• Signer électroniquement vos contrats de crédit en toute sécurité et sans avoir à vous déplacer.
• Effectuer vos actes SAV et régler vos impayés en ligne.

Depuis votre compte client, vous bénéficiez gratuitement et en toute sécurité des services simples d'utilisation pour gérer vos contrats et suivre vos opérations.                                                                                                                                                                                                                            

- Mon Tableau de bords :  

• Choisir l'offre qui vous convient  
• Simuler votre crédit, choisir le besoin, le montant et la mensualité dont vous avez besoin et demander votre crédit.  
   

- Mes demandes de crédit :  

• Consulter vos demandes de crédits.
• Compéter vos demandes de brouillons.  
• Modifier vos demandes de crédits.
• Compléter vos dossiers en joignant vos documents.
• Suivre l'avancement de vos demandes de crédits.
• Signer électroniquement vos demandes accordées.
   

- Mes crédits :

• Consulter l'avancement des crédits en cours.
• Consulter les crédits échus.
   

- Regrouper mes crédits :

• Simuler les demandes regroupement de crédit.
• Demander un rachat de crédit
   

- Télécharger mes attestations : 

• Télécharger les attestations des crédits échus => attestation de fin de crédit, attestation de situation de crédit, demander l'attestation de main levée et demander l'attestation de quitter le territoire pour les prêts automobile, tableau d’amortissement.
• Télécharger les attestations des crédits en cours => attestation de situation de crédit et tableau d'amortissement.
   

- Service après-vente :

• Suivre les demandes de téléchargement d'attestation.
• Télécharger les attestations.
• Nous écrire.
• Se faire rappeler.
• Régler mes impayés.
   

- Trouver une agence : 

• Chercher les adresses et numéros de téléphone des agences.
   

- Se faire rappeler :

• Remplir un petit formulaire afin de préciser la demande et choisir l'heure et la date à laquelle vous souhaitez être rappelé.
   

- Nous contacter :

• Remplir un petit formulaire en précisant le motif de contact