تدبير حسابكم الخاص بالزبناء عبر الإنترنت

سواء كنتم زبناء قدامى أو جدد، مرحباً بكم في فضائكم الشخصي والمخصص لكم وحدكم، حيث يمكنكم التصفح بكل استقلالية وأمان.
حساب الزبون متاح لجميع الزبناء؛ يكفي تقديم طلب سلف للحصول على ولوج محدود، وبمجرد الموافقة على طلبكم وتوقيع العقد، ستستفيدون من ولوج كامل لكافة الخدمات.

الولوج إلى حسابكم الخاص بسيط ويتم في مرحلتين:

• يكفي إدخال رقم بطاقتكم الوطنية (CIN) أو رقم بطاقة الإقامة.
• تأكيد رقم هاتفكم الذي ستتوصلون عليه برسالة نصية (SMS) تحتوي على رمز مكون من 6 أرقام.
• بمجرد تسجيل الدخول بنجاح، ستلجون تلقائياً إلى قسم "لوحة القيادة" (Tableau de bord)، حيث يمكنك إجراء محاكاة لسلفكم، تقديم طلب سلف، أو طلب إعادة شراء القروض حسب احتياجاتكم وبدون أي التزام.
   

سجلوا الدخول الآن إلى حسابكم الخاص: www.client.wafasalaf.ma

 إذا واجهتم صعوبات في الولوج، أو لم تتمكنوا من تغيير رقم هاتفكم، أو لم تتصلوا بالرمز المكون من 6 أرقام رغم ضغطكم على "إعادة إرسال الرمز" في المرحلة الثانية، يرجى الضغط على "طلب مكالمة" (se faire rappeler) وملء الاستمارة ليتم الاتصال بكم، أو تواصلوا مع خدمة الزبناء على الرقم 05.22.54.51.51.

في حالة ما إذا كان الرقم المراد تأكيده ليس هو الرقم الذي تستخدمونه حالياً، أو إذا قمت بتغيير رقم هاتفكم، فإليكم الخطوات الواجب اتباعها:

• أدخلوا رقم بطاقتكم الوطنية (CIN) أو رقم بطاقة الإقامة.
• قوموا بالتأشير على خانة "لا" (NON) لعدم تأكيد رقم الهاتف المقترح.
• أدخلوا رقم الهاتف الذي تستخدمونه حالياً لتلقي الرسالة النصية (SMS) التي تحتوي على الرمز المكون من 6 أرقام.
   

بمجرد تسجيل الدخول، سيكون لديكم ولوج محدود. وللحصول على ولوج كامل (Full accès)، يرجى تأكيد هويتكم عبر الضغط على الشريط الأحمر الموجود في أعلى الصفحة.

تقدم لكم وفاسلف مجموعة واسعة من المزايا لتسيير قروضكم بكل استقلالية، ومن أجل ضمان خدمة بسيطة، سريعة وآمنة.

إليكم مزايا حساب الزبون:

• عروض على المقاس ومحاكات شخصية للسلف الشخصي وإعادة شراء القروض.
• الاطلاع على سجل قروضكم الجارية أو المنتهية.
• تتبع حالة تقدم طلب السلف الخاص بكم في الوقت الفعلي.
• التوقيع الإلكتروني على عقود السلف الخاصة بكم بكل أمان ودون الحاجة للتنقل.
• إجراء عمليات خدمة ما بعد البيع وتسوية المتأخرات عبر الإنترنت.

من خلال حسابكم الخاص، تستفيدون مجاناً وبكل أمان من خدمات سهلة الاستخدام لتسيير عقودكم وتتبع عملياتكم.

- لوحة القيادة  :

• اختيار العرض الذي يناسبكم.
• إجراء محاكاة لسلفكم: اختيار نوع الحاجة، المبلغ، والقسط الشهري الذي يناسبكم ثم تقديم طلب السلف.
   

- طلبات السلف الخاصة بي :

• الاطلاع على طلبات السلف الخاصة بكم.
• استكمال الطلبات المحفوظة كمسودة.
• تعديل طلبات السلف.
• استكمال ملفاتكم عبر إرفاق الوثائق المطلوبة.
• تتبع حالة تقدم طلبات السلف الخاصة بكم.
• التوقيع الإلكتروني على الطلبات المقبولة.
   

- قروضي :

• الاطلاع على حالة تقدم القروض الجارية.
• الاطلاع على القروض المنتهية.
   

- تجميع قروضي :

• إجراء محاكاة لطلبات تجميع القروض.
• تقديم طلب إعادة شراء القرض.
   

- تحميل شهاداتي :

• تحميل شهادات القروض المنتهية (échus) => شهادة إبراء الذمة (نهاية السلف)، شهادة وضعية السلف، طلب شهادة رفع اليد، وطلب شهادة مغادرة التراب الوطني بالنسبة لقروض السيارات، وجدول استرداد السلف.
• تحميل شهادات القروض الجارية => شهادة وضعية السلف وجدول استرداد السلف.
   

- خدمة ما بعد البيع:

• تتبع طلبات تحميل الشهادات.
• تحميل الشهادات.
• مراسلتنا .
• طلب مكالمة.
• تسوية متأخرات الأداء
   

- العثور على وكالة  :

• البحث عن عناوين وأرقام هواتف الوكالات.
   

-  طلب مكالمة :

• ملء استمارة قصيرة لتحديد نوع الطلب واختيار الوقت والتاريخ الذي ترغبون فيه تلقي مكالمتنا.
   

- الاتصال بنا :

•  ملء استمارة قصيرة مع تحديد سبب الاتصال